Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 789ub, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoáQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
789ub Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789ub Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trên Thực Tế

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, bao gồm quá trình xác minh tài khoản và giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi rõ ràng, không vòng vo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và thông tin cá nhân.

Email Hỗ Trợ

Gửi email chi tiết nếu bạn cần chỉnh sửa dữ liệu hoặc đề nghị xoá tài khoản — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn Telegram cho đội hỗ trợ tiếng Việt nếu cần hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 789ub xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và thời gian xử lý từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong một ngày làm việc.

Không cho mục đích tiếp thị. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán và vận hành tài khoản, theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả rõ ràng cho bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép sử dụng.